コールセンターで働いてるギャちょっと…9

発信は経験あるけど受信は全くの未経験で入った前のセンターなんて着台から数ヶ月でラウンダーやらされたけど、未経験だからわからないことだらけで他オペにもイライラされるし散々だったな。同業他社経験者とか受信長い人とかならともかく未経験であれはキツすぎた

教育環境整ってないセンター多いし八つ当たりに近い態度取られたり平気であるよね

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私の同僚にちょっと器用だと気付かれたらラウンダーさせられるから適度にバカのふりしとくって全てを悟ってる経験者居るわw

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賢いねそれが一番かも。未経験で何もわからなくて一生懸命頑張ってたら目立ってしまって損したもん、ラウンダーやっても昇給あるリーダーやSVに昇格するのは社員のお気に入りみたいな人たちからだったし。今のところはSV＝正社員だから気兼ねなく質問しまくってるし気楽だ

今リーダーやっててSVやらないかって言われたけど全力で断った。ほぼ同じ内容で時給上がるよって言われたけど変に決定権あって責任があるSVより言い方悪いけど無責任に指図しまくるリーダーの方が良い

SVはクライアントからの無理難題を押し付けられるからキツいしね

アウトやってるんだけど、勧める商材とサービスが自分が納得出来ないものに変わってやる気が無くなってしまった。心機一転でインに応募するか、良さそうなアウトを面接受けて探すか悩む

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インアウト問わず求人見てピンとくるのがあれば応募してみたら？私はいつも仕事探す時そんな感じなんだけど自分的に当たりなことが多い

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ありがとうあんまり絞らずに全部見てみる

コルセンってヤバい奴沢山来るけどそれが可愛く見えるくらいにヤバい新人がいる。今日OJT付いてたんだけど応対悪すぎて物凄いクレームになって大変だった

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ヤバいにも種類があるけどクレーム呼び込む系が一番ヤバいよね。会社の評判も落ちる上クレーム対応するのも結局別の人だから迷惑だし

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応対以外にも問題行動しかなくて根本的に人としておかしいタイプで全員頭抱えてる。契約は更新しないらしいけどそれでも今月いっぱいこれ続くのかと思うと

今更だけどみんなありがとう。ベテランオペならともかく新人同士や数ヶ月しか変わらない先輩に聞いてもし間違ってたらどうしようって思うし、私も135に同意なんだよね。人を見て態度変える、上や男には媚びて年下の女と見ると見下すおばさんとかスネ夫みたいな小狡いタイプの人たちが「◯◯さんとか△△さんに聞けば楽だからラッキーだよねー！」って笑ってたの聞いてなんだかなと思った。基本同期同士で馴れ合ってもこういう風に利用されるだけで何もいいことないって思うし私は気にせずこれまで通り管理者に聞こうと思う、長々ごめん

答え決まってるのにいちいち聞く人が一番めんどくさい

上司が風邪完治してないのに職場来てたから勘弁してほしい。そういう奴に限ってマスクしてないし終わってる

未だにマスク未着で許されるセンターあるのか。うちはクライアントの偉い人も常駐してるから、基本入り口で入館禁止になる

忙しいと不機嫌になるリーダーが嫌すぎて辞めたい

うちのセンター布マスクも鼻マスクも多いんだけど不織布指定にしてくれないかな。布マスクだと苦しくて鼻マスクになるんだろうし不織布の方がお互い安心なのに

逆に不織布のマスクのが苦しいしサイズ会わないとすぐに下がってきて鼻マスクにならない？布は生地にもよるけどポリウレタンの奴が1番楽

布マスクは飛沫のインもアウトも防御率圧倒的に低いよ。アウト防御率は不織布が一番高いから陽性いた場合は着用の有無で差が出るよ