コールセンターで働いてるギャちょっと…9

442: 2021/03/01 21:00↓

440
勤怠悪くても連絡入れてれば大丈夫な所しか当たった事ないかも。みんなそれとなく冷たくなっていくかそのうち体調不良なら理由をすぐ出れないようなら休職をって提案されるとは思うけど

443: 2021/03/02 15:26↓

441
障害者を雇用すると何か貰えるって聞くよね

444: 2021/03/03 21:29↓

コロナでオペレーターの人数を減らしてますって記載してるんだけど、コルセンはコロナ関係ないと思ってる客多くない？在宅でできるんだら言い訳するなって客が結構多いんだけど家の適当な回線でできるわけないじゃん

445: 2021/03/03 22:07↓

やってるとこはやってるから仕方ないよ

446: 2021/03/04 10:24↓

444
そんな奴いるの？めんどくさくて笑った

447: 2021/03/04 15:00↓

客にまあコロナの前から繋がりにくいけどねハハハと言われ一緒に笑った

448: 2021/03/07 12:46↓

気分屋のSVがいて困る。昨日はニコニコご機嫌なのに今日はイライラして許可必要だから挙手しただけで感じ悪かったりなんだろ

449: 2021/03/09 22:39↓

今日頭おかしい奴ばっかり当たってる最悪

450: 2021/03/10 18:11↓

難癖つけてくる人に強めに言って終われば良いけどそれで上司出せって言われるのが嫌で強く言えない時がある

451: 2021/03/10 20:31↓

顧客番号が不吉だから変えてくれって何回断ってもゴネて来る客いて疲れた。そんなのいちいち気にして生き辛そう

452: 2021/03/11 18:13↓

451
わろた変えてあげたらいいのに

453: 2021/03/11 23:39↓

452
顧客登録した時に自動的につくものだからシステム上出来ないんだよね。そこまで事細かに説明してもゴネて引き下がらなくて困ったよ

454: 2021/03/12 08:01↓

450
うちもあんまり強く言ったら後でクレーム入って上司に呼び出される可能性あるから強く言えない。さっきの人が怖くて電話するのが怖くなりましたとかわざわざ連絡してくる人いるし

455: 2021/03/12 08:23↓

453
どんまいｗお疲れ様

456: 2021/03/12 18:58↓

454
そういう奴ほど何度も電話してくるからウザイ

457: 2021/03/13 11:49↓

コルセンのオペレーターなんて委託やバイトばっかりなのになんで客はそれが分かんないんだろう。若い人は理解してくれてあなたの会社じゃないもんねって言ってくれるけど老害は〇〇会社の社員がやってると思い込んでて話通じない

458: 2021/03/13 22:56↓

私達がご案内します！って黒髪でオフィスメイクした大人しそうな女の人の写真載っけてるからほんとにそんな感じの人が受けてると思ってるんだろうけど、現実はカラフル頭のピアスバチバチギャルで実際目の前にしたら絶対そんな強く言えないだろと思う時ある

459: 2021/03/14 06:47↓

457
内部事情わかってます系の客のがめんどくさいよ、どうせお前らはアウトソーシングされた他社の人間で派遣か契約なんだろう！スーパーバイザーに代われ！って言われたことある

460: 2021/03/14 15:51↓

457
459
うちのブース自称私生活ではコルセンクレーマーが居るよ客対応はめちゃくちゃ愛想良い人だけど自分が客の時はとにかく詰めるらしい案外普段サービス業のやつがストレス解消にかけてそう

461: 2021/03/14 18:47↓

460
飲食とかコンビニもクレーマー同業者多いって言うしね。うちの店じゃあり得ないし接客業としてどうなの？みたいな。何言ったら相手が嫌がるかも分かってるし


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