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カテゴリ：ネタ/雑談
スレッド つぶやき

スターバックス２５

1件ヒット!
861 21/04/08 19:00
はいよーソース
「顧客満足度」の調査で、スターバックスがドトールコーヒーに負けたことが話題を呼んでから1年。最新の調査ではさらにランクが下がり“圏外”となった。なぜ、スタバへの満足度は下落したのか。『日本カフェ興亡記』や『カフェと日本人』などの著書がある経済ジャーナリストの高井尚之氏が分析する――。
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